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退換貨政策


若您要求換貨,商品必須保持全新可再販售狀態並包含原包裝寄回。您需要自行負擔換貨所產生的運費、稅金(海外買家)。台灣本島買家於官網購買享有十天內(含運送時間)可換貨,海外買家則享有二十天內(含運送時間)可換貨的條件。若您收到瑕疵品(包含運送過程中損壞的商品),請於收到三天內透過電子郵件或任何官方網路平台聯繫皿糸,並提供商品損壞、瑕疵的清晰照片。同時請您提供購買人姓名、訂單號碼、產品名稱以利品牌加速處理您的退換貨。


提醒您,所有銀飾、鍍金、鍍玫瑰金的商品皆會因配戴、氣候而逐漸氧化、褪色,是金屬製品正常的現象。皿糸不接受產品以氧化、褪色為瑕疵要求退換貨。建議您參考品牌提供的保養須知來讓產品色澤更持久。